Köpvillkor – Wigéns Studentmössor
Nedan följer de villkor som gäller vid beställning och köp av studentmössor från Wigéns Studentmössor. Dessa villkor uppfyller gällande svensk konsumentlagstiftning och gäller för privatpersoner.
1. Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt mindre avvikelser mellan produktbilder och den faktiska varan. Färg avvikelser kan förekomma beroende på skärminställningar och ljusförhållanden.
Vid personlig anpassning – såsom brodyr, namn tryck eller andra specialbeställningar, förbehåller vi oss rätten att neka motiv, texter eller symboler som bedöms som stötande eller olämpliga enligt våra etiska riktlinjer.
Möss provning kan erbjudas på skolan, och deltagande vid provningstillfället anses som godkännande av passform och kvalitet.
2. Avtalets giltighet
Ett avtal anses ingånget när du som kund har lagt en beställning och denna har bekräftats via e-post.
Beställningar från kunder under 18 år kräver målsmans godkännande i enlighet med svensk lag.
3. Beställning och orderbekräftelse
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid bekräftelsen och kontakta oss omgående om uppgifterna inte stämmer.
Beställningar kan ändras inom 14 dagar efter genomförd mössprovning genom att kontakta vår kundtjänst.
4. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag då beställningen genomfördes.
Undantag: Ångerrätten gäller inte för varor som är specialtillverkade eller har en personlig prägel, exempelvis med namntryck, skoltillhörighet eller annan unik design.
För att nyttja ångerrätten:
Meddela oss skriftligen inom 14 dagar via e-post: info@wigensstudent.se
Återbetalning sker inom 2–3 bankdagar efter godkänd retur.
5. Pris och betalning
Samtliga priser anges i SEK inklusive moms. Det totala beloppet, inklusive eventuell fraktkostnad, visas i kassan innan köpet slutförs.
Betalning sker i förskott via angivna betalmetoder. Fakturering kan ske via tredjepartsleverantör.
6. Leverans
Leverans sker till din skola eller till ett postombud enligt överenskommelse. Om leverans till skolan inte är möjlig skickas beställningen till den adress du angav vid köptillfället. Fraktkostnad kan då tillkomma.
Leveranstid: 8–10 veckor från beställningsdatum.
7. Reklamation
Om varan är felaktig eller defekt, kontakta kundtjänst inom skälig tid:
Reklamation gäller inte fel som beror på felaktiga uppgifter som du själv har lämnat vid beställning.
8. Garanti
Våra studentmössor omfattas av 2 års garanti mot produktions fel. Garantin gäller inte skador som uppkommit genom normalt slitage eller felaktig användning.
Utöver garantin gäller alltid dina rättigheter enligt Konsumentköplagen.
9. Storleksgaranti
Om mössan inte passar justerar vi storleken kostnadsfritt inom 14 dagar från leverans (gäller vid ett tillfälle). Design och tillval kan inte ändras i samband med justeringen.
Du bekostar själv returkostnaden och behöver kontakta vår kundtjänst innan retur för rådgivning och vidare instruktioner.
10. Etiska riktlinjer
Vi godkänner inte motiv, texter eller symboler som är:
- Diskriminerande, våldsamma eller hatiska
- Drogrelaterade eller pornografiska
- Rasistiska eller kränkande
Vi förbehåller oss rätten att neka produktion som strider mot dessa riktlinjer.
11. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna används för att hantera beställning, betalning och leverans, samt kan delas med tredjepart i dessa syften.
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.
12. Kontakt
Wigens Studentmössor
E-post: info@wigensstudent.se
www.wigensstudent.se